Identificano gli strumenti pratici che permettono l'erogazione del servizio e la gestione ottimale delle spese.

Il terminale P.O.S.

Permette l'accettazione elettronica della carta. L'utilizzo del Terminale offre i seguenti vantaggi:

• semplificazione delle transazioni;
• trasmissione per via telematica delle richieste di autorizzazione;
• trasmissione delle transazioni in tempo reale o su base giornaliera; tutte le transazioni vengono trasmesse, in via automatica a mezzo linea telefonica o altro.

A transazione completata bisogna ricordarsi sempre di:

• presentare al Titolare la ricevuta per la firma, e nel caso fosse richiesto il PIN;
• controllare che la firma apposta sulla ricevuta sia identica a quella sulla carta di credito;
• controllare che il numero della carta stampato sullo scontrino sia identico a quello riportato sulla carta di credito;
• consegnare la copia della ricevuta al Titolare;
• trattenere e conservare l'originale della ricevuta per 36 mesi dalla data dell'operazione.

È possibile ottenere un Terminale P.O.S richiedendolo direttamente a Deutsche Credit Card con una semplice telefonata al numero 06 591.33.62.

Tipologie di terminali P.O.S.

BankAmericard è in grado di proporre ai propri esercenti un'ampia gamma di terminali P.O.S. (POINT OF SALE) per i pagamenti elettronici in grado di soddisfare molteplici necessità in tutti gli ambiti operativi: dalle postazioni fisse presso esercizi commerciali, incluse periferiche specializzate presso i punti cassa per la grande distribuzione, a quelle mobili.

I terminali POS, prodotti dai maggiori produttori, rispondono alle principali e qualificate certificazioni bancarie e dei circuiti internazionali (EMV) si adattano ai seguenti ambiti:

Fissi

• stand alone (da tavolo) con pin-pad integrata o esterna.

Mobilità limitata (applicazioni di pagamento presso ristoranti, stazioni di servizio, .)

• terminali P.O.S. portatili con collegamento DECT o Bluetooth alla base su cui è attestata la linea telefonica.

Mobilità estesa (applicazioni di pagamento portatile per taxi, consegne a domicilio, ecc.)

• Terminali P.O.S. GSM/GPRS con SIM telefonica dell'esercente o fornita da BankAmericard.

Applicazioni di pagamento speciali:

• Pin Pad sicura per l'integrazioni con sistemi di cassa in ambito grande distribuzione.
• Applicazione integrata con programmi di fidelizzazione.
• Terminali POS per postazioni self-service.
• Utilizzo dei più evoluti protocolli di comunicazione WI-FI e IP per la connessione alla rete dati INTERNET.

Possibilità di gestire funzioni speciali quali, gestione mance e pagamenti in valuta DCC (conversione dinamica della valuta) che consente a turisti extra UE di pagare gli acquisti effettuati presso esercenti convenzionati con BankAmericard nella propria valuta con cambio garantito.

Lettera di addebito

La lettera di addebito permette un analisi dettagliata delle operazioni:

• Per i P.O.S. di proprietà Deutsche Credit Card, al fine di migliorare il servizio alla clientela (semplificazione della contabilità del terminale P.O.S., della relativa gestione e controllo in caso di turni, apertura/chiusura cassa) viene uniformata la lettera di addebito che riporterà sia le operazioni effettuate con carte di credito sia con carte di debito (Pago Bancomat).

La stampigliatrice

• Per gli ordini di pagamento manuali, bisogna utilizzare la stampigliatrice e nella compilazione dei dati dell'acquisto (data, importo, numero di autorizzazione) la scrittura deve essere sempre a penna e facilmente leggibile.
• La stampigliatrice non si può utilizzare per le carte elettroniche (senza i dati della carta stampati in rilievo).